Hotel Villa Mercede - Frascati, Città metropolitana di Roma Capitale

Tullio M.

Ho soggiornato con mia moglie Enrica all’Hotel Villa Mercede per qualche giorno, approfittando di alcuni impegni di lavoro a Roma. Abbiamo scelto Frascati per la sua tranquillità e la comodità dei collegamenti con la capitale (la stazione è vicinissima e con un breve tragitto si arriva a Roma in treno).

La struttura ci ha conquistati sotto ogni punto di vista: camere ampie, luminose e impeccabili nella pulizia (complimenti davvero alle signore delle pulizie). Tutto il personale è stato sempre gentile, accogliente e professionale, dalla reception al ristorante.

E proprio il ristorante merita una menzione speciale: un ambiente elegante, curato nei dettagli, con cucina a vista e piatti eccellenti. Ogni sera è stata una vera esperienza gastronomica. La vista su Roma al tramonto che si gode dalla sala è qualcosa che resta nel cuore: davvero mozzafiato.

Molto bella anche la zona piscina, tenuta benissimo anche fuori stagione: la sera, vista dal ristorante mentre è tutta illuminata, regala un’atmosfera suggestiva e rilassante.

Un grazie particolare al maître Nicola, sempre attento e cordiale, a Paolo che ci ha serviti con grande professionalità, e a tutto lo staff che ha reso il nostro soggiorno speciale. Anche la colazione è abbondante e varia, servita con il sorriso fin dalle prime ore del mattino.

La posizione è perfetta anche per visitare Frascati e i Castelli Romani, e il parcheggio comodo è un grande plus.

Un ringraziamento anche al Sig. Luigi, per la simpatia e disponibilità.

Un soggiorno da ricordare, torneremo sicuramente. Consigliatissimo.

Jonathan F.

Ho prenotato in questa struttura tramite Booking, appena ricevuto la e-mail di conferma, informavo immediatamente la struttura sia telefonicamente sia via e-mail che c'era stato un errore di data di check-in. Mi è stato risposto che non potevano farci niente e di rivolgermi a Booking, che a sua volta mi ha risposto che il cambio poteva farlo solo la struttura. In sintesi, ho perso l'intero importo pagato perché tale Gianluca di Villa Mercede non ha voluto spostare la data. Complimenti, bel modo di trattare i clienti e farsi pagare per nulla.

Ermelinda P.

Weekend all'insegna del relax. Stanza matrimoniale dotata di tutti i confort e personale gentile e disponibile. Il fiore all'occhiello è senz'altro la spa. Abbiamo usufruito di percorso benessere con sauna, doccia emozionale, bagno turco, vasca idromassaggio con vista su Roma che al tramonto è spettacolare, aperitivo, ma la parte migliore è stato il massaggio di coppia eseguito da due operatori professionali e gentili. Migliorabile la colazione

Elisabetta A.

Invitati per un convegno di lavoro ci siamo ritrovati in questa location. Posto molto bello che domina dall'alto Monte Porzio Catone. Vista panoramica stupenda. Aperitivo a buffet sulla terrazza e cena all'interno. Nulla di eccezionale. Il personale veramente gentile e simpatico. Ampio parcheggio.

Elisa P.

Abbiamo prenotato su immagini che esaltavano la struttura ma poco chiare vista la vera realtà.
Pulizia no comment, piatto doccia con bordi neri ....consiglio un pochino di candeggina e tutto ritorna come dovrebbe presentarsi un hotel a 4....dico a 4 stelle ( io veramente entrando in camera non l avrei mai detto) buste monouso...già usate e riciclate ,assenti pantofole per doccia. Vergognoso. Non parliamo della colazione per chi ha dieta gluten free, il nulla....fette biscottate, un tipo di biscotti secchi, muffin cioccolato. Stop abbiamo iniziato già la dieta di rientro.
Inizierò a questo punto a vedere dei b&b sicuramente pagherò il giusto!

danielefedele

Una serata magnifica!!! location davvero magica! Ho festeggiato qui i miei 50 anni, sulla terrazza bordo piscina che affaccia sulle mille luci di tutta Roma. Un'organizzazione esemplare, curato nei minimi dettagli dalla bravissima Gilda e Nicola,tempi giusti per ogni cosa. Il cibo veramente sublime ed una torta spettacolare creata appositamente per me dalla bravissima Sara.!!! Grazie mille

Giorgia D. S.

Ho preso una Junior suite, neanche una camera standard e all’interno c’era un mozzicone di Heets nella doccia, la ragazza della reception è stata gentilissima e prontamente è venuta personalmente a rimuovere la cicca e ci ha proposto un cambio camera, ma tutto ciò mi fa pensare alla qualità della pulizia, soprattutto in un hotel a 4 stelle, ho preferito cambiare camera perché credo che il quel contesto non siano stati rispettati i parametri per delle pulizie corrette della stanza, inoltre, durante la colazione è entrato un simpatico uccellino che si aggirava nella sala dove stavamo mangiando, la cucina e anche dov’era servito il cibo, capite che il rischio di avere una bella defecata di uccello sul proprio pane tostato era abbastanza alto, inoltre il condizionatore nella camera fa un rumore davvero fastidioso, non tutte le prese caricavano e durante la notte abbiamo dovuto chiamare la reception per farlo disattivare, altrimenti era davvero difficile riposare.
La Spa molto carina e accogliente.

Claudia C.

Sono stata sabato 6/7 presso la Spa di Villa Mercede, posso dire che la posizione è fantastica perché all' interno della spa c'è una vetrata da dove si può ammirare un panorama bellissimo e vorrei ritornare di sera perché credo che l'effetto sia ancora più romantico. La spa non è grande come le classiche spa che ci sono su Roma ma a me ha dato una sensazione più di intimità, noi siamo state fortunate perché non c'erano altre prenotazioni oltre alla nostra quindi l' abbiamo vissuta in esclusiva! All' interno ci hanno portato una tisana fresca e buonissima ( menta e lime) e poi a pagamento ho richiesto l' aperitivo che non sono è stato molto abbondante ma anche molto buono. Per quanto riguarda il servizio sono rimasta molto soddisfatta sia telefonicamente, in quanto la ragazza è stata molto precisa nella spiegazione e nelle risposte che mi dava, la ragazza all' accettazione della spa ci ha spiegato e guidato in tutto prima di iniziare il nostro percorso in spa. Il kit comprendeva tutto, ( accappatoio, telo e infradito, era sigillato e mono uso ) armadietti con chiave e nel bagno shampoo e bagnoschiuma a disposizione. Io ho usufruito del pacchetto del compleanno e posso dire che è la prima volta che mi capita di trovare un pacchetto così vantaggioso e che risulta alla fine migliore di tanti altri pacchetti che si trovano in giro.faccio i complimenti per questo pacchetto che, utilizzerò per i prossimi compleanni 😊