Grand Hotel Terme Riolo - Riolo Terme, Provincia di Ravenna

Cristina S.

L'hotel è molto bello, lo stile belle epoque mi è piaciuto molto. Adoro i mobili e l'arredamento d'epoca. Anche il parco che circonda l'hotel merita di essere visitato. La piscina termale per i miei gusti non è abbastanza calda da apportare quella piacevole sensazione al corpo ma ho apprezzato la grandezza della piscina che permette sempre di ritagliarsi il proprio spazio anche in situazioni di affollamento. Gli spogliatoi delle terme sono spaziosi ma sono muniti di quei vecchi phon a tubo che richiedono un'eternità per asciugare i capelli, quindi consiglio di portare da casa il vostro phon. Gli accappatoi vengono forniti solo a pagamento. Il massaggio alla Spa è stato piacevole, la massaggiatrice è stata brava e gentile. Peccato però per il freddo: i termosifoni erano spenti, il lettino da massaggio non era stato riscaldato, né gli asciugamani né l'olio per massaggi. Ahimè tutto freddo! Sono uscita da lì molto infreddolita, un vero peccato.
Molto buona la cucina sia per la cena che per la colazione, anche se a colazione abbiamo ritrovato gli stessi camerieri della cena e questo la dice lunga sulla gestione delle risorse umane... Per quanto riguarda il servizio e il personale, sono stati tutti molto gentili, educati e disponibili ma in molte situazioni li ho visti andare un po' in confusione per via di un'evidente carenza di personale. Sarebbe meglio assumere qualche persona in più per alzare il livello. Inoltre credo che dovrebbero investire di più sulla manutenzione della struttura che appare trascurata sotto alcuni aspetti. Hotel storici come questo, richiedono molta cura. Al check-out ho apprezzato il regalino di commiato: una bella confezione di piadine 🙂 idea carinissima. In generale il mio voto è 7 , in una scala da 1 a 10.

La L. D. C. (. L. D. C.

Le stanze sono pulite, ordinate e dotate di ogni comfort, ideali per un soggiorno piacevole e rilassante. Gli spazi comuni sono molto raffinati ed eleganti.

Uno dei momenti più belli è stato ascoltare il suono del pianoforte che riempiva questi ambienti così curati, aggiungendo un tocco di magia al nostro soggiorno. Il ristorante, poi, è davvero ottimo, con piatti deliziosi.

Abbiamo apprezzato la posizione, è perfetta! le terme sono a due passi, rendendo tutto ancora più comodo. È un luogo che consigliamo a chi cerca relax, eleganza e un po’ di tempo per sé!

Loredana B.

Di solito non lascio recensioni, ma questo posto ne merita davvero una.
Sono una stata 4 giorni con mio marito in questo splendido Hotel.
Elegante, le camere molto belle spaziose e pulite. Il personale é stato cordiale e ha saputo soddisfare le nostre richieste. Inoltre ottima la cucina davvero di alto livello. Lo consiglio vivamente. Sicuramente torneremo, grazie a tutto lo Staff e a Corrado.

Susy

Nessuna Stella x commentare assoluta assenza di pulizia , in albergo principalmente; bagni con numerosi peli grossi e capelli su lavandino e doccia nonostante la prenotazione in camera Deluxe ..figuriamoci la standard e soprattutto la cena che visti I presupposti abbiamo preferito risparmiarci..terme stantie , zero manutenzione si presume prossime alla chiusura visto la panoramica con atmosfera inquietante x non dire tendenzialmente funerea. Non e' mio solito mettere questo genere di recensioni ma e' sicuramente da preferire a qualsiasi altra manifesrazione di uno sgradito assoluto. A mai più

piero B.

Preciso che da molti anni sono un appassionato frequentatore di luoghi termali quali Abano Terme, Montegrotto Terme, Castrocaro Terme, Montecatini Terme ecc. ma sinceramente non mi sono mai trovato in una situazione del genere.||L'albergo in questione non si dovrebbe chiamare Grand Hotel Riolo Terme ma solo Grand Hotel anche se proprio un quattro stelle non le merita in quanto le terme non ci sono !||Mi spiego meglio, la piscina termale e la spa non sono in gestione all'albergo ma di altre proprietà e si trovano a circa cinque minuti dalla struttura.||Ciò significa che la mattina ti devi vestire per fare la colazione e poi tornare in camera per vestirti completamente con piumino, sciarpa e cuffia.||Arrivato in piscina bisognava chiaramente svestirsi e mettere il costume e finita la permanenza rivestirsi completamente per andare a pranzo.||Ma non si andava alla terme per rilassarsi ! ||Preciso inoltre che per entrare in piscina, se c'era ancora posto in quanto aperta al pubblico, bisognava pagare un extra per la mattina di Euro 21 più Euro 9 per la spa.||Per il resto hotel “antico” ma decoroso.||Gentili le ragazze alla reception che hanno ascoltato le mie rimostranze giustificando la situazione con il fatto che la gestione in essere ha solo 6 mesi.||Senz'altro non tornerò più in questa struttura.

Katia R.

Ho soggiornato 4 giorni , posto stupendo peccato in questo periodo sia un po' trascurato, negozi chiusi e servizio scadente da parte soprattutto delle ragazze del centro termale.Un grand hotel delle terme dovrebbe avere compreso nel servizio appunto il percorso termale invece oltre a dover uscire al freddo e fare 100metri per raggiungere la struttura devi pure pagare a parte sia percorso piscina che la spa...direi vergognoso essendo un hotel a 4 stelle. A questo punto meglio prenotare fuori , spendere meno avere lo stesso servizio visto che sulle 4 stelle io ci lavorerei e pagarsi le terme da soli. Peccato perché davvero e un posto stupendo e potrebbe dare molto molto di più. Paesino bello, vicino e caratteristico.Tornero' volentieri solo se cambiano le cose , un bel 10 invece allo chef perché ho mangiato benissimo, molto meno al personale dell' hotel e del centro benessere.

andrea B.

Location storica all’interno del parco delle terme. Molto bello negli spazi comuni, camere ampie (noi abbiamo prenotato una “elite” che è nella vicina dependance) e funzionali. Servizi di pulizia e reception impeccabili. Abbiamo usufruito della cena, che abbiamo trovata di buon livello (servizio alla carte). |Avrei preferito una maggiore varietà e qualità della parte “salata” della colazione, dove avrei desiderato trovare anche prodotti locali (salumi e formaggi non mancano in Romagna). La parte “dolce” invece mi ha soddisfatto. Eccellente la qualità del caffè e dei succhi di frutta.|Migliorabili alcuni aspetti della manutenzione delle suppellettili nel bagno, come mensole non ben fissate ed asse del WC ballerino, aspetti “marginali” ma che comunque andrebbero più curati in un hotel di questo livello e di questa storicità. Un problema nell’ascensore è stato risolto velocemente. Il personale è molto cortese e disponibile sia al ristorante che nei servizi generali. La Direttrice è sempre presente e molto disponibile a riscontrare le richieste dei clienti.|Il prezzo è in linea con i servizi offerti, la comodità della location all’interno del parco delle Terme è un valore aggiunto impagabile. Lo consiglierei a chi deve fare un ciclo termale in ambiente tranquillo e rilassante.

Rusu A.

Staff ok location ok niente da ridire ma quando paghi 200 euro per una camera piccolissima e devi dormire in stanza con scarafaggi non è accettabile per un hotel del genere. Puoi lo staff ché ti dice.. (Ma Noooo e normale trovarli 😬😂😂) sembra una presa per .. ..... Peccato non si possano mettere delle foto... (PER NOI GRANDISSIMA DELUSIONE)